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　　水是生命之源，與人們的生活息息相關(guān)，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和要求在不斷的提高，居民對生活用水需求已從“水量”向“水質(zhì)”轉(zhuǎn)變，生活用水水質(zhì)要求也在不斷提高。

黨的十九大報告對人民美好生活的向往提出了更高的要求，而飲用水水質(zhì)及安全又是美好生活最基本的保障。習(xí)近平總書記多次指出，“不能把飲水不安全問題帶入小康社會”。作為居民安全用水保障的“最后一公里”—二次供水的監(jiān)督管理及水質(zhì)安全已成為社會關(guān)注的熱點問題之一。目前西安市二次供水管理工作點多、面廣、涉及千家萬戶，加之因二次供水多元化管理，管理水平參差不齊、運行維護(hù)不到位、設(shè)施老化嚴(yán)重、安全衛(wèi)生防護(hù)措施缺失，不按規(guī)定對二次供水水池水箱進(jìn)行清洗保潔等因素，造成水質(zhì)污染風(fēng)險高、水質(zhì)安全難以保障。

按照國家、省市在二次供水建設(shè)與管理確保水質(zhì)安全方面提出的新要求，在水務(wù)局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，西安市二次供水管理中心追趕超越補短板，強(qiáng)化措施促服務(wù)，不斷提升二次供水監(jiān)督管理水平，為居民的用水安全保駕護(hù)航。

　　
強(qiáng)化制度抓源頭規(guī)范服務(wù)提質(zhì)量

根據(jù)國務(wù)院四部委（建城〔2015〕31號）文件精神和《西安市生活飲用水二次供水管理及衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)定》等法律、法規(guī)要求及西安市水務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)供水監(jiān)管、提升服務(wù)的指導(dǎo)理念，西安市二次供水管理中心制定出涵蓋二次供水行政審批實施辦法、二次供水監(jiān)督檢查辦法、投訴處理辦法、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、保潔管理等34項制度，使二次供水管理的每項工作流程簡明、對外服務(wù)透明，行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的二次供水管理體系。

對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計和建設(shè)不合理情況，“水箱同側(cè)進(jìn)出水極易造成死水區(qū)；未設(shè)置通氣孔造成水團(tuán)通氣不暢通使水質(zhì)不新鮮；水箱容積不合理造成水量供應(yīng)不足或水滯留水箱時間長造成水質(zhì)變差等問題”，緊盯整改不放松，把好二次供水源頭關(guān)，保證千家萬戶用上“放心水、優(yōu)質(zhì)水、達(dá)標(biāo)水”。為提高二次供水設(shè)計、建設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，保二次供水設(shè)施運行及水質(zhì)安全，二次供水管理中心還在國標(biāo)的基礎(chǔ)上開展了《西安市二次供水工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制，對既要滿足住宅用水需求，還要促進(jìn)節(jié)能降耗；既要保障水質(zhì)達(dá)標(biāo)和供水管網(wǎng)運行安全，還要經(jīng)濟(jì)合理的選擇二次供水方式以及安防技術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)予以明確規(guī)定，從源頭上為二次供水設(shè)計、建設(shè)提供了技術(shù)支撐，降低了二次供水水質(zhì)污染的風(fēng)險，提高了智慧化二次供水設(shè)施建設(shè)水平。目前已通過了市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局專家評審，即將頒布實施。

　　
廣泛宣傳重培訓(xùn)全民監(jiān)督保水質(zhì)